Создатели Facebook и Instagram видят, что тысячи долларов обещанных выплат исчезают

Meta резко сократила обещанные выплаты на своей платформе Reels на десятки тысяч долларов многим создателям, обвинив в этом сбой в своих системах и вызвав громкие протесты и призывы к судебным искам со стороны пострадавших создателей.

Обещанные выплаты, которые, судя по скриншотам, просмотренным Fortune, достигают 45 000 долларов за видео, включают в себя тестирование Meta новой программы распределения доходов от рекламы для видеороликов Reels, в которых используется музыка из библиотеки Meta. Гневные комментарии и скриншоты создателей, опубликованные в частной группе Meta Creator Community (США) в Facebook, показали масштабы уменьшения доходов, при этом ранее обещанные выплаты в десятки тысяч долларов в некоторых случаях внезапно были пересмотрены до сотен долларов. Мета, похоже, деактивировала комментарии в группе, поскольку накопилась гора негативных комментариев.

«Работать так усердно и воодушевляться дополнительным финансовым стимулом, внезапно получать тысячи долларов из ниоткуда — это удар под дых, и это несправедливо по отношению к создателям», — написал один автор в комментарии группе, просмотренной Fortune.

Представитель Meta отправил Fortune заявление о том, что «из-за ошибки отображения небольшому количеству создателей были показаны неверные приблизительные доходы Ads on Facebook Reels в инструменте Insights. На выплаты это не повлияло. Приносим свои извинения за доставленные неудобства."

Для Azure MacCannell, создателя учетной записи в социальной сети @livecompose, ориентированной на очистку и взлом, ошибка была немалой проблемой. Согласно данным, предоставленным Meta (подтвержденным скриншотом, просмотренным Fortune), Макканнелл рассчитывала заработать в этом месяце 29 720 долларов на своих роликах в Instagram и Facebook. Это огромная разница с 6000 до 7000 долларов, которые она обычно зарабатывает на Мете за свои видеоролики с советами по установке унитазов и прокладке канализационных стоков. Экспоненциальный рост стал результатом ее участия в новой музыкальной программе Meta, которая обещала выплачивать авторам долю доходов от рекламы, когда они используют музыку из библиотеки Meta на своих барабанах.

Затем без предупреждения ее заработок за тот же период упал до 3261 доллара, что подтверждают скриншоты, просмотренные Fortune. И дело не только в Макканнелле; Многие авторы, участвовавшие в программе, отмечают, что десятичные дроби в выплатах за июльский платежный период смещаются.

«Это большая пощечина создателям мета-платформ — я думаю, что многие из нас уже устали», — говорит Макканнелл. «Мы — сердце Меты; мы являемся причиной того, что люди появляются в Facebook и Instagram, поэтому я не понимаю, как мы бросаемся создателями, как будто мы не имеем значения».

Макканнелл, конечно, не единственный творец, который чувствует себя обгоревшим. В частной группе авторов в Facebook, управляемой и модерируемой сотрудниками Meta, создатели устроили бунт, выражая огромное недовольство, массово отмечая мета-модераторов и угрожая судебным иском.

Создатель группы, который говорил о «ударе под дых», рассказал, что его ожидаемый доход за месяц упал с 8000 до 1600 долларов. «Отсутствие согласованности в FB и IG в плане монетизации, а также сбоев в целом заставляет меня прекратить попытки. Потому что я никогда не знаю, чего ожидать», — сказал человек.

Эти авторы опубликовали скриншоты сообщений об ошибках, которые они получили, когда посмотрели свои доходы и обнаружили уменьшенные цифры: «Доходы от лицензионной музыки от рекламы на Reels, показанные с 6 июля по 1 августа, могли быть неверными из-за ошибки отображения инструмента Insights для этих даты платежа, который вы получите», — говорится в сообщении, прикрепленном над оценками их доходов, просмотренными Fortune.

Другой автор написала в группе, что рассматривает возможность подачи коллективного иска, и попросила авторов прислать ей скриншоты уменьшенного дохода, поскольку она собирает доказательства для потенциального дела, написав, что ее доход упал с 65 000 долларов до 400 долларов.

Еще один автор рассказал, что, когда она использовала музыку из программы, ее аккаунт был помечен как нарушение авторских прав.

Это последний хит для авторов от Meta, платформы, которую, по мнению многих авторов, им недоплачивают и недооценивают. Зимой компания внезапно прекратила свою бонусную программу Reels Play, которая за время своего недолгого существования выплачивала создателям непостоянную, но иногда справедливую компенсацию за их видеоконтент. Компания также запустила свою новую платформу Threads, не раскрывая никаких планов по монетизации авторов.